سياسة الشروط والأحكام

يولي متحف قصر السلام أهمية كبيرة لسلامة ضيوفه، ويسعى جاهدًا لتوفير تجربة زيارة مميزة تلبي احتياجات جميع الزوار. لذا، نرجو منكم التعاون معنا في الحفاظ على أمن المتحف ومرافقه، لضمان أن يحظى الجميع بتجربة ممتعة وفريدة من نوعها.

 

أولًا: التعريفات

لأغراض هذه الشروط والأحكام، يُقصد بالمصطلحات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها:

• متحف قصر السلام: يُشار إليه اختصارًا في هذه الوثيقة بـ المتحف أو نحن أو متحفنا.

• مشتملات المتحف: مبنى متحف قصر السلام الواقع في مدينة الكويت – شارع الخليج العربي، ويشمل جميع المرافق التابعة له، بما في ذلك المخازن والمناطق الخارجية الواقعة ضمن حدود السور المحيط بالمتحف.

• الضيف / الضيوف: أي شخص يدخل إلى متحف قصر السلام، ويُشار إليه في هذه الوثيقة بضمائر المخاطب مثل أنت، أنتم، أو الخاص بكم.

• التذكرة: تذكرة الدخول الصالحة والصادرة عن المتحف أو الجهات المعتمدة رسميًا.

• الشروط والأحكام: البنود والسياسات الموضحة في هذه الوثيقة والتي تنظم زيارة واستخدام مرافق المتحف.

• المعارض الخاصة: المعارض المؤقتة التي تُقام داخل قاعات متحف قصر السلام.

• تأكيد الطلب: رسالة إلكترونية تتضمن رقم الطلب الخاص بكم أو التذكرة الإلكترونية الصادرة بعد إتمام عملية الحجز.

ثانيًا: سياسات الدخول

1. يجب على جميع الزوار الحصول على تذكرة دخول صالحة قبل دخول المتحف.

2. يُرجى الاحتفاظ بالتذكرة طوال فترة الزيارة وإبرازها عند الطلب.

3. يحتفظ المتحف بالحق في رفض أو إلغاء أي تذكرة في حال إساءة استخدامها أو مخالفة الشروط.

4. لا يسمح بدخول المتحف للأطفال دون سن 12 عامًا.

5. يحتفظ المتحف بحق تعديل أوقات العمل أو إغلاق بعض القاعات أو المرافق مؤقتًا لأسباب تشغيلية أو أمنية دون إشعار مسبق.

ثالثًا: قواعد السلوك داخل المتحف

1. يُرجى التحلي بالهدوء واحترام خصوصية الزوار الآخرين.

2. يُمنع التدخين بجميع أنواعه داخل قاعات المتحف أو في المناطق المسوّرة التابعة له.

3. يُمنع تناول المأكولات والمشروبات داخل قاعات العرض.

4. يُمنع لمس المعروضات أو الاقتراب منها إلا إذا أُشير صراحةً إلى إمكانية التفاعل معها.

5. يُمنع إدخال المواد الخطرة أو الحادة أو القابلة للاشتعال.

6. يرجى الحفاظ على النظافة العامة وعدم إلقاء النفايات إلا في الأماكن المخصصة.

 

رابعًا: التصوير

1. يُسمح بالتصوير في بعض مناطق المتحف المسموح بها، ما لم يُنص على خلاف ذلك.

2. يُمنع استخدام الفلاش أو معدات التصوير الاحترافية إلا بتصريح مسبق من إدارة المتحف.

3. يُمنع تصوير المعارض الخاصة أو أي محتوى محدد تم التنويه بعدم تصويره.

4. قد يخضع الزائر للمساءلة في حال استخدام الصور لأغراض تجارية دون إذن رسمي.

 

خامسًا: السلامة والأمن

1. يخضع المتحف لإجراءات أمنية للحفاظ على سلامة الزوار والمقتنيات.

2. قد يُطلب من الزوار المرور عبر أجهزة الفحص الأمني عند الدخول.

3. في حال الطوارئ، يرجى اتباع تعليمات موظفي الأمن والإرشادات المعلّقة في جميع أنحاء المتحف.

4. لا يتحمل المتحف مسؤولية فقدان أو تلف المقتنيات الشخصية داخل مبناه.

 

سادسًا: المسؤولية القانونية

1. يتحمل الزائر المسؤولية الكاملة عن أي ضرر ناتج عن إهماله أو مخالفته للتعليمات.

2. لا يتحمل المتحف أو الشركة المشغّلة أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن القوة القاهرة أو الأعطال الفنية أو الظروف الخارجة عن الإرادة.

3. يُعتبر الدخول إلى المتحف موافقة ضمنية من الزائر على الالتزام بكافة الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الوثيقة.

 

سابعًا: التعديلات على الشروط والأحكام

يحتفظ متحف قصر السلام بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. وتُعتبر النسخة المنشورة على الموقع الإلكتروني هي النسخة السارية والمعتمدة. يُنصح الزوار بمراجعة هذه الصفحة بانتظام لمعرفة آخرالتحديثات.